Sending and receiving - mastering communications

Englische Telefongespräche sowie englische Korrespondenz sind grundlegende Voraussetzungen für internationale Geschäfts-abwicklungen. Gewinnen Sie einen sicheren Umgang mit der Telefon- und Korrespondenzterminologie und überraschen Sie durch gekonnt höfliches und diplomatisches Agieren und Reagieren!